Regulamin sklepu internetowego UFOTEAM.PL

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem
ufoteam.pl, w szczególności zasady składania zamówień, dokonywania płatności,
zawierania umów o udział w szkoleniach oraz zasady reklamacji i odstąpienia od umowy.

1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy prowadzony jest przez:

    UFO TEAM Przemysław Dulkowski
    NIP: 7981483696
    REGON: 521210613
    Adres: Brzeźce 26-800, ul. Dojazdowa 4
    Adres e-mail: kontakt@ufoteam.pl
    Numer telefonu: +48 531 766 431

    dalej jako: Sprzedawca lub Organizator.

  2. Sklep umożliwia zakup miejsc na szkoleniach, treningach oraz wydarzeniach organizowanych przez Sprzedawcę,
    w szczególności szkoleniach strzeleckich.
  3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie,
    utrwalenie i odtworzenie.
  4. Do korzystania ze Sklepu nie jest wymagane założenie konta klienta.

2. Definicje

  1. Sklep – sklep internetowy działający pod adresem ufoteam.pl.
  2. Sprzedawca / Organizator – UFO TEAM Przemysław Dulkowski, prowadzący działalność gospodarczą wskazaną w Regulaminie.
  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
  4. Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę ze Sprzedawcą w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
  6. Szkolenie – wydarzenie, trening, warsztat lub kurs oferowany w Sklepie, odbywający się w określonym terminie i miejscu.
  7. Uczestnik – osoba, która ma wziąć udział w Szkoleniu.
  8. Zamówienie – oświadczenie Klienta składane za pośrednictwem Sklepu, zmierzające do zawarcia umowy o udział w Szkoleniu.
  9. Płatność elektroniczna – płatność realizowana za pośrednictwem operatora płatności PayU.

3. Zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

  1. Sprzedawca za pośrednictwem Sklepu świadczy usługi drogą elektroniczną polegające na:

    • umożliwieniu przeglądania oferty szkoleń,
    • umożliwieniu złożenia zamówienia bez zakładania konta,
    • przesłaniu potwierdzenia zamówienia,
    • obsłudze płatności online lub płatności przelewem tradycyjnym,
    • umożliwieniu kontaktu ze Sprzedawcą.
  2. Korzystanie ze Sklepu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu, aktualnej przeglądarki internetowej oraz aktywnego adresu e-mail.
  3. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych i aktualnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

4. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient:

    • wybiera Szkolenie lub termin Szkolenia,
    • dodaje wybraną usługę do koszyka,
    • przechodzi do formularza zamówienia,
    • podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia,
    • wybiera metodę płatności,
    • akceptuje Regulamin oraz wymagane zgody,
    • składa zamówienie przyciskiem oznaczającym obowiązek zapłaty.
  3. Do złożenia zamówienia nie jest wymagane założenie konta klienta.
  4. Liczba miejsc na Szkoleniu może być ograniczona. O dostępności miejsc decyduje kolejność prawidłowo złożonych i opłaconych zamówień,
    chyba że opis danego Szkolenia stanowi inaczej.
  5. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.
  6. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

5. Ceny i płatności

  1. Ceny Szkoleń podane w Sklepie są cenami brutto, chyba że przy konkretnej ofercie wskazano inaczej.
  2. Dostępne metody płatności:

    • przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy,
    • szybka płatność elektroniczna PayU.
  3. Dane do przelewu tradycyjnego:

    Odbiorca: UFO TEAM Przemysław Dulkowski
    Numer rachunku: 08 2910 0022 2469 8003 0002 4987
    Tytuł przelewu: Numer zamówienia oraz Imię i Nazwisko uczestnika.

  4. W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego płatność powinna zostać zaksięgowana w terminie
    do dwóch dni przed terminem realizacji szkolenia.
  5. Brak płatności w wyznaczonym terminie może skutkować anulowaniem zamówienia i zwolnieniem miejsca na Szkoleniu.
  6. Płatności elektroniczne obsługiwane są przez PayU S.A.. Szczegółowe zasady korzystania z płatności elektronicznych określa regulamin operatora płatności.
  7. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania banków lub operatora płatności,
    z wyjątkiem przypadków, gdy odpowiedzialność taka wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

6. Realizacja szkolenia

  1. Szkolenie odbywa się w terminie, miejscu i zakresie wskazanym w opisie danego Szkolenia.
  2. Informacje organizacyjne dotyczące Szkolenia mogą zostać przesłane Klientowi drogą mailową przed terminem wydarzenia.
  3. Uczestnik zobowiązany jest do stawienia się na Szkoleniu punktualnie 15min przed rozpoczęciem szkolenia oraz do stosowania się do poleceń prowadzących, instruktorów i obsługi obiektu.
  4. Ze względów bezpieczeństwa Organizator może odmówić udziału w Szkoleniu osobie, która:

    • znajduje się pod wpływem alkoholu, środków odurzających lub innych substancji wpływających na bezpieczeństwo,
    • zachowuje się agresywnie lub niebezpiecznie,
    • nie stosuje się do zasad bezpieczeństwa,
    • nie spełnia warunków udziału wskazanych w opisie Szkolenia.
  5. W przypadku odmowy udziału z przyczyn wskazanych powyżej Organizator może odmówić zwrotu opłaty za Szkolenie,
    jeżeli odmowa wynikała z zawinionego działania Uczestnika.
  6. Organizator może określić dodatkowe wymagania udziału w Szkoleniu, w szczególności dotyczące wieku, dokumentów,
    doświadczenia, wyposażenia, stanu zdrowia lub uprawnień. Wymagania te powinny być wskazane w opisie danego Szkolenia.

7. Zmiana terminu lub odwołanie szkolenia przez Organizatora

  1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany terminu, miejsca lub programu Szkolenia z ważnych przyczyn, takich jak:

    • warunki pogodowe,
    • względy bezpieczeństwa,
    • niedostępność obiektu lub instruktorów,
    • przyczyny techniczne lub organizacyjne,
    • zdarzenia niezależne od Organizatora.
  2. W przypadku odwołania Szkolenia przez Organizatora Klient otrzyma możliwość:

    • udziału w Szkoleniu w nowym terminie,
    • przeniesienia opłaty na inne Szkolenie,
    • otrzymania zwrotu dokonanej płatności.
  3. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient,
    chyba że Klient wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu.

8. Rezygnacja klienta ze szkolenia

  1. Klient może zgłosić rezygnację z udziału w Szkoleniu, kontaktując się ze Sprzedawcą pod adresem e-mail:
    kontakt@ufoteam.pl.
  2. Jeżeli rezygnacja nastąpi:

    • co najmniej 7 dni przed terminem Szkolenia – Klient może otrzymać zwrot opłaty lub przenieść udział na inny dostępny termin,
    • mniej niż 7 dni przed terminem Szkolenia – możliwość zwrotu lub zmiany terminu zależy od indywidualnej decyzji Organizatora, dostępności miejsc oraz kosztów już poniesionych przez Organizatora.
  3. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa,
    w szczególności prawa odstąpienia od umowy, jeżeli przysługuje ono Konsumentowi.

9. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może co do zasady odstąpić od umowy zawartej na odległość
    w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
  2. Termin do odstąpienia od umowy wynosi 14 dni od dnia zawarcia umowy.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować Sprzedawcę o decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład:

    • e-mailem na adres: kontakt@ufoteam.pl,
    • przez formularz odstąpienia dostępny na stronie: [UZUPEŁNIJ LINK].
  4. Konsument może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
  5. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  6. Jeżeli Konsument zażąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
    a następnie odstąpi od umowy, może być zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy,
    proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia.
  7. Jeżeli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
    Konsument może utracić prawo odstąpienia od umowy po pełnym wykonaniu usługi, o ile został o tym poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia.
  8. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę
    oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  9. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient,
    chyba że Klient wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu.

10. Reklamacje

  1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą działania Sklepu, płatności, zamówienia lub realizacji Szkolenia.
  2. Reklamację można złożyć:

    • e-mailem: kontakt@ufoteam.pl,
  3. Reklamacja powinna zawierać:

    • imię i nazwisko Klienta,
    • numer zamówienia,
    • opis problemu,
    • oczekiwany sposób rozwiązania sprawy,
    • dane kontaktowe.
  4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  5. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail podany przez Klienta lub w inny sposób uzgodniony z Klientem.

11. Odpowiedzialność i bezpieczeństwo

  1. Szkolenia strzeleckie wiążą się z koniecznością przestrzegania szczególnych zasad bezpieczeństwa.
  2. Uczestnik zobowiązuje się do:

    • bezwzględnego przestrzegania poleceń instruktora,
    • przestrzegania regulaminu strzelnicy lub miejsca prowadzenia Szkolenia,
    • korzystania ze sprzętu zgodnie z instrukcjami,
    • niepodejmowania działań mogących zagrozić sobie lub innym osobom.
  3. Organizator ma prawo przerwać udział Uczestnika w Szkoleniu, jeżeli jego zachowanie stwarza zagrożenie dla bezpieczeństwa.
  4. Uczestnik powinien poinformować Organizatora przed Szkoleniem o istotnych przeciwwskazaniach zdrowotnych,
    które mogą wpływać na bezpieczeństwo udziału w Szkoleniu.
  5. Udział w Szkoleniu oznacza akceptację zasad bezpieczeństwa obowiązujących podczas danego wydarzenia.

12. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest UFO TEAM Przemysław Dulkowski.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu:

    • obsługi zamówienia,
    • realizacji płatności,
    • organizacji Szkolenia,
    • kontaktu z Klientem,
    • obsługi reklamacji,
    • realizacji obowiązków księgowych i podatkowych.
  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna na stronie Sklepu.
  4. Klient powinien zapoznać się z Polityką prywatności przed złożeniem zamówienia.

13. Opinie

  1. Jeżeli Sklep umożliwia dodawanie opinii o Szkoleniach, Sprzedawca informuje, czy i w jaki sposób weryfikuje,
    że opinie pochodzą od osób, które faktycznie korzystały z usług.
  2. Zabronione jest dodawanie opinii naruszających prawo, dobra osobiste innych osób, zawierających treści obraźliwe,
    wulgarne, reklamowe lub nieprawdziwe.

14. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  2. Informacje o możliwościach pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich dostępne są między innymi na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
  3. Konsument może także zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

15. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia 02.07.2026.
  2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

    • zmiany przepisów prawa,
    • zmiany metod płatności,
    • zmiany funkcjonalności Sklepu,
    • zmiany danych Sprzedawcy,
    • konieczności doprecyzowania zasad bezpieczeństwa lub organizacji Szkoleń.
  3. Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.
  4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Formularz odstąpienia od umowy

Formularz można wykorzystać w przypadku chęci odstąpienia od umowy. Skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.

Adresat:
UFO TEAM Przemysław Dulkowski
E-mail: kontakt@ufoteam.pl

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy dotyczącej udziału w szkoleniu:

  • Nazwa szkolenia: ……………………………………………………
  • Data szkolenia: ……………………………………………………
  • Numer zamówienia: ……………………………………………………
  • Data zawarcia umowy / złożenia zamówienia: ……………………………………………………
  • Imię i nazwisko konsumenta: ……………………………………………………
  • Adres konsumenta: ……………………………………………………
  • Adres e-mail: ……………………………………………………
  • Numer rachunku bankowego do zwrotu, jeżeli płatność była przelewem tradycyjnym: ……………………………………………………

Data: ……………………………………………………

Podpis konsumenta, jeżeli formularz jest wysyłany w wersji papierowej:

……………………………………………………